Polemica cu angajatii Dedeman Braila

Referitor la postarile legate de Dedeman Braila facute pe blogul Opinia Mea aici si aici am primit o pozitie oficiala de la Dedeman pe care o public integral.

"Stimate Domnule Vintila,

Imi cer scuze in numele companiei pentru acuzele aduse domniei voastre de unii angajati sub masca anonimatului .
Va asigur ca acest lucru nu este in politica companiei ,asa cum nu este in politica companiei “marirea profitului prin afisarea de preturi mai mici decat cele din sistem” .Riscul afisarii altor preturi decat cele din sistem este foarte scazut deoarece :
-toate modificarile de prêt din timpul zilei se fac la ora 24:00 ,generandu-se noi etichete care sunt grupate pe categorii de produse astfel incat angajatii sa aibe posibilitatea de a le schimba inainte de deschiderea magazinului pentru accesul clientilor
-pe fiecare eticheta apare data tiparirii
-pentru fiecare raft este numit un responsabil care are obligatia de a verifica periodic concordanta dintre pretul afisat si cel din sistem
Se poate intampla ca pretul afisat sa fie diferit de cel din sistem daca un angajat din neatentie afiseaza eticheta in dreptul altui produs (in cazul de fata se exclude deoarece dumneavoastra ati sesizat acea neconcordanta la inceputul lunii septembrie ,iar etichetele de la raft erau tiparite la inceputul lunii iulie si ar fi fost imposibil sa nu se corecteze acest lucru intr-o perioada atat de mare de timp) sau daca un client s-a razgandit asupra unui produs in timpul zilei si l-a asezat in dreptul unui alt produs ,mai ales atunci cand ambalajul este identic cum este cazul chitului . Afirmatia initiala facuta de dumneavoastra ca toate etichetele erau de 15 ron ,va rog sa-mi permiteti sa va contrazic deoarece personal am vazut imaginea raftului la prima ora a zilei (in urma inregistrarii video )si am observat ca erau preturi diferite ,asa cum este firesc deoarece pigmentii folositi in procesul de fabricatie a chiturilor au preturi de cost diferite .

In concluzie ,in situatia data ,consider ca toate neplacerile create de angajatii nostrii se datoreaza unei proaste comunicari dintre noi ca firma si dumneavoastra ca si client ( ma refer la casiera ,la consultantul de vanzari care v-a confirmat pretul pentru chit fara sa verifice culoarea chitului precum si la acei “postaci “ care nu aveau dreptul si calitatea de a intra in polemica cu dumneavoastra ) si de aceea vreau sa va multumesc pentru problema sesizata si sa va asigur ca ne vom revizui procedurile interne astfel incat sa avem cat mai multi clienti multumiti de serviciiile noastre.

Cu stima,

ADRIAN PAVAL
Director General

Str. Alexei Tolstoi, nr. 8-10, 600093, Bacau, Romania
T: 0234 513 330, F: 0234 581 539
www.dedeman.ro"

Accept scuzele firmei si declar polemica inchisa.

Oficial suntem in stagnare

De cele mai multe ori cand nu stii ce sa faci se zice ca e bine sa astepti. E o filosofie pe care o aplica guvernul Romaniei. Cum nu stie cum sa faca reforme astepta, poate - poate se vor face de la sine.

Mai mult decat atata prin masurile gresite pe care le ia da peste mana de fiecare data si celor care doresc sa faca ceva.

De doi ani de zile nu avem reforme ci hei- rupisme dupa inaltimea lui Boc toate asezonate de intelepciunea economica a presedintelui care vorba aceea „este dar nu o vedem”.

INS a anuntat primele estimari pentru PIB-ul Romaniei in ultimul trimestru din 2010. Din modul cum sunt prezentate datele, folosind doar seriile brute ( adica comparand trimestrul IV cu trimestrul III din 2010 ) apare o crestere economica de ...tineti-va bine ...0.1%. Adica cum s-ar spune daca estimarea este in marja de eroare acceptata putem avea chiar o scadere! Analizand insa evolutia PIB-ului in serie ajustata ( de fapt baza in comparatia statistica ) avem o scadere de - 0.6%. Cu alte cuvinte indiferent cum am lua-o nu am iesit din criza.

Daca comparam datele ajustate pe toate cele patru trimestre din 2010 vedem o serie de -2.6% in T1, -0.5% in T2, -2.5% in T3 si -0.6% in T4. Avand in vedere valorile din anii 2009 si 2008 putem spune ca baltim intr-o stagnare.

Ea va fi tot mai accentuata in primele luni din 2011 deci si T1 din 2011 nu va avea cine stie ce cifre spectaculoase deoarece economia noastra este puternic sezoniera iar motoarele ei incept sa functioneze abia dupa Pasti.

Demn de subliniat este ca industria prelucratoare creste in timp ce constructiile s-au prabusit intr-un abis. Consumul s-a restrans iar depunerile populatiei in banci au cunoscut culmi nebanuite.

Economia romaneasca nu se misca. Banii sau in banci si la saltea. Investitii nu se intrevad iar licitatiile netrucate sunt un miracol. Baltim, stagnam si ne macinam nervii cu guvernanti care nu inteleg ca pentru a primi trebuie sa si dai nu numai sa tai si sa iei.

articol publicat pe www.infoest.ro

Dedeman Braila ...

Am scris pe blog despre Dedeman Braila si experienta mea cu preturile din acest magazin. Acum datorita indexarilor respectivul material apare pe google imediat dupa pagina oficiala Dedeman la cautarea "Dedeman Braila". Ca urmare am fost si sunt bombardat de oameni de la Dedeman. Sub masca anonimatului ei imi arunca tot felul de injuraturi pentru ca au acasa un PC conectat la internet si pentru ca au trecut prin scoala si au invatat sa scrie. Ma acuza ca vreau moartea companiei lor, ca le periclitez job-urile, ca eu sunt vinovat de tot raul care li se intampla lor si magazinului unde lucreaza.

Sunt uimit de tupeul si nesimtirea acestor "anonimi". Diferenta majora dintre mine si ei este ca eu imi asum cele scrise sub semnatura, ca am argumentat intamplarea si ca inainte de a fi umilit si batjocorit in calitatea mea de client am cerut informatii tocmai de la un posibil "anonim" care acum ma injura.

Daca doriti numai cuvinte de lauda la adresa Dedeman Braila nu aveti decat sa va faceti 1000 de bloguri, sa cumparati 1 milion de ad-uri si sa scrieti cate laude puteti!

Regula in Europa asta in care din greseala am intrat este aceea in care clientul dicteaza! Am vrut sa cumpar iar profesionismul celor cu care am avut de-a face la Dedeman Braila m-a determinat sa NU cumpar! E si asta o performanta trebuie sa recunosc!

PS
Pentru o corecta informare citi si materialul Polemica cu angajatii Dedeman unde se gaseste pozitia oficiala a firmei Dedeman.

De ce a ratat Braila o clasare buna in campania Capitala Verde a Romaniei

Timp de o saptamana, cele 10 orase finaliste in competitia "Capitala Verde a Romaniei" s-au confruntat pentru premiul blogosferei. Ministerul Mediului ca partener s-a alaturat companiei Tuborg pentru o initiativa cu scopul de a constientiza si responsabiliza publicul fata de mediul inconjurator. Competitia a fost adresata primariilor din municipiile resedinta de judet care au trebuit sa isi depuna candidaturile.

Peste 150 de bloggeri au votat orasul pe care l-au sustinut.
Podiumul in urma voturilor este : 1. Sfantu Gheorghe - 58 de voturi, 2. Brasov - 45 si 3. Timisoara - 19 voturi.

Desemnarea orasului castigator se va face dupa un altgoritm care presupune un mixt intre votul bloggerilor, votul jurilui si punctajul dosarului de mediu. In curand va avea loc Gala de Premiere unde se va afla castigatorul titlului de “Capitala Verde a Romaniei” 2010 oferit de organizatorii concursului.

Intrebarea este de ce brailenii nu au sprijinit candidatura orasului in acest concurs. Pentru ca nu merita! Orasul arata ca dupa bombardament, dezapezirea este un fenomen natural care nu trebuie deranjat de mana omului, parcurile sunt neingrijite iar politica de management al deseurilor este excelenta .. pe hartie. Oare de ce primaria a mai consumat timpul unui angajat sa se inscrie in acest concurs daca tot nu a facut nimic in domeniul mediului? Credea primarul Simionescu ca va primi iar degeaba laude?

articol publicat pe infoest.ro

Lupta perfecta sau cum functioneaza un sistem juridic democratic

Urmaresc de ceva timp serialul "Sotia Perfecta" difuzat duminica la ora 21 de canalul Diva Universal. Poate unii dintre dumneavoastra vor ridica putin din sprancene la o astfel de marturie stiindu-se ca respectivul canal este unul dedicat in general publicului feminin. Dar canalul nu este important ci filmul. Practic avem in fata ochilor lupta unei femei, mame, sotii si nu in ultimul rand jurist. Actiunea se intrepatrunde intre indatoririle personajului feminin si viata ei profesionala.

Ei bine, puteti vedea un jurist de mare clasa in actiune in unul din cele mai bune filme din domeniu. Actiunea, cazurile, modul de punere a problemelor, gandirea si abordarile sunt de un realism feroce.

Avem un caz abordat de la informarea initiala si trecem prin toate etapele sale: pregatire, informare, studierea probelor si a dosarului pana la modalitatile de adresare, interogarea martorilor si pledoariile finale. Nu sunt uitate verdictele si mai ales explicatiile ulterioare. Discutiile juridice sunt de mare clasa. Pe scurt este o adevarata provocare filmul iar scenariul este alert si interesant.

Nu pot sa nu remarc diferentele de mentalitate si abordare atat in ceea ce priveste procuratura dar mai ales ale avocatilor...
De urmarit...